Paket 1
Grundläggande uppdateringar, säkerhetskontroller och teknisk hjälp.
Perfekt för mindre webbplatser som behöver regelbundet underhåll.
2 295:-/månad Jag vill veta merPaket 2
Avancerad support med snabbare svarstider, omfattande säkerhetsuppdateringar och optimering.
Idealisk för växande webbplatser med fler krav.
4 000:-/månad Jag vill veta merPaket 3
Premiumsupport med högsta prioritet, förslag på förbättringar och fullständig övervakning.
Passar företag som kräver maximal tillgänglighet och prestanda.
8 999:-/månad Jag vill veta merVarför du skall jobba med oss
Kvalitet
Det viktigaste för oss är att kunden är nöjd, men lika viktigt är att vi själva är nöjda. Det är i de små detaljerna som den övergripande upplevelsen ligger.
Problemlösare
Vi går gärna det extra steget för att lösa kundens problem, även om det ibland ligger utanför vårt åtagande. Vi lämnar inte kunden i sticket!
Säkerhet
Du ska känna sig trygg! Vi håller våra löften, vet vad vi påstår oss veta och levererar det vi har åtagit oss.
Pålitlig leverans
Vi är kända för att vara pålitliga i leveranser, hålla tidsplaner och hålla våra löften.
Erfarenhet
Vi har över 20 års erfarenhet av digitala produktioner. Den samlade erfarenheten från hundratals projekt är till nytta även i nya projekt.
Vanliga frågor
Här har vi samlat lite vanliga frågor kring supportavtal.
Vad kan vi förvänta oss för svarstid?
Ringer du oss får du svar direkt. Mailar du oss har du svar inom 1-2 timmar.
Vi försöker alltid lösa varje ärende som kommer in inom 24 timmar på vardagar.
Om det är lite större utvecklingsprojekt planerar vi naturligtvis det tillsammans.
Vad kostar ett supportavtal?
Vi har fasta priser på supportavtal. Den största faktorn som avgör priset i ett supportavtal är antal inkluderade timmar.
Timmarna i supportavtalet är rabatterade.
Kan jag ha ett supportavtal med er även ni inte byggt webbplatsen?
Ja det går utmärkt. Vi förvaltar idag flertalet webbplatser vi inte själva har utvecklat.
Som ny kund hos oss går vi tillsammans igenom er webbplats och ger eventuella förbättringsförslag.
Ni behöver självklart inte gå vidare med någon av våra förslag. Det gör vi mest för att upplysa er kring förbättringar.
Vår stora erfarnhet gör att vi snabbt kan sätta oss in i existerande lösningar.
Varför skall jag välja er och inte XXX?
Vi har jobbat med det här länge och vet vad som funkar. Hos oss kan du känna trygghet i att vi alltid vill ert bästa.
Vi är transparenta kring prissättning. Vi håller vad vi lovar. När du har jobbat med oss ett tag vill du inte byta.
Vill du få hjälp av proffs? Ring eller fyll i formuläret.
Du kan ringa oss på +46 701 422 170. Vill du hellre maila når du oss på info@onedigital.se.
One Digital har sitt hjärta i Stockholm men finns på flera platser i världen.